Riceverò un prodotto fisico?
No. I prodotti sono digitali e vengono consegnati tramite email, salvo diversa indicazione presente nella pagina del prodotto.
Posso stampare i PDF a casa?
Sì. I documenti vengono preparati in formato A4 e ad alta risoluzione, pronti per essere stampati.
Posso ascoltare più volte il messaggio audio?
Sì. Il file può essere scaricato, salvato e riascoltato tutte le volte che vuoi.
Posso modificare i dati dopo l’ordine?
Contattaci il prima possibile. Se la lavorazione non è ancora iniziata, cercheremo di aggiornare le informazioni. Una volta avviata o completata la personalizzazione, potrebbe non essere possibile effettuare modifiche.
Dove riceverò i file?
I file saranno inviati all’indirizzo email associato all’ordine o indicato nel modulo di personalizzazione.
Cosa devo fare se non ricevo l’email?
Controlla le cartelle Spam, Posta indesiderata e Promozioni. Se non trovi il messaggio, contattaci indicando il numero dell’ordine.
Hai bisogno di aiuto?
Se hai dubbi sulla personalizzazione o non sai quale prodotto scegliere, contattaci prima di completare l’ordine.
Gli elfi del Polo Nord saranno felici di aiutarti a preparare una sorpresa davvero speciale.