Come funziona

Creare un regalo personalizzato dal Polo Nord è semplice.

Scegli il prodotto che preferisci, raccontaci qualcosa del bambino e lascia che Babbo Natale e i suoi elfi preparino una sorpresa unica, realizzata appositamente per lui.

1. Scegli il regalo digitale

Esplora i nostri prodotti personalizzati e scegli quello più adatto:

  • Lettere personalizzate di Babbo Natale
  • Certificati ufficiali dei Bambini Buoni
  • Tessere di Aiutante Elfo
  • Messaggi audio personalizzati
  • Fiabe natalizie personalizzate
  • Pacchetti completi del Polo Nord

Nella pagina di ogni prodotto troverai la descrizione di tutto ciò che riceverai.

2. Inserisci i dati del bambino

Prima di aggiungere il prodotto al carrello, compila il modulo di personalizzazione.

A seconda del prodotto scelto, potremo chiederti:

  • Nome ed età del bambino
  • Città in cui vive
  • Una buona azione compiuta
  • Un risultato raggiunto durante l’anno
  • Una qualità speciale
  • Il regalo o desiderio natalizio
  • Il nome di un fratello, una sorella o un animale domestico
  • Una piccola abitudine da migliorare
  • Una dedica speciale della famiglia
  • Il nome da elfo e il reparto del Polo Nord
  • Una fotografia facoltativa
  • La firma finale desiderata

Queste informazioni ci permetteranno di creare un regalo davvero personale e credibile.

Controlla attentamente nomi, date e testi prima di procedere con l’acquisto.

3. Completa l’ordine

Dopo aver compilato il modulo:

  1. Aggiungi il prodotto al carrello.
  2. Controlla il riepilogo dell’ordine.
  3. Inserisci i dati richiesti durante il pagamento.
  4. Completa l’acquisto in modo sicuro.

Riceverai un’email di conferma all’indirizzo indicato durante l’ordine.

4. Inizia la magia

Dopo la conferma dell’ordine, le informazioni vengono inviate al laboratorio digitale del Polo Nord.

La lettera, il certificato, la tessera, la fiaba o il messaggio audio vengono preparati utilizzando i dati che hai inserito.

Ogni prodotto viene controllato con attenzione prima della consegna.

5. Ricevi tutto tramite email

Quando il regalo sarà pronto, riceverai un’email contenente i file digitali previsti dal prodotto acquistato.

Potrai ricevere:

  • Documenti personalizzati in formato PDF
  • File A4 pronti da stampare
  • Certificati e tessere personalizzate
  • Buste ed etichette stampabili
  • Messaggi audio da scaricare
  • Fiabe e libretti digitali

Non verrà spedito alcun prodotto fisico, salvo diversa indicazione presente nella pagina del prodotto.

6. Scarica, stampa e conserva

I PDF possono essere scaricati e stampati comodamente a casa oppure presso una copisteria.

I messaggi audio possono essere salvati sul telefono, sul tablet o sul computer e riascoltati ogni volta che desideri.

Ti consigliamo di conservare una copia dei file ricevuti.

Tempi di preparazione

I tempi di consegna variano in base al prodotto scelto e sono indicati nella relativa pagina.

I tempi iniziano dalla conferma del pagamento e dalla ricezione corretta di tutti i dati necessari alla personalizzazione.

Durante i periodi più vicini al Natale, ti consigliamo di effettuare l’ordine con qualche giorno di anticipo.

Prima di completare l’acquisto

Ricorda di verificare attentamente:

  • L’ortografia del nome del bambino
  • L’età e la città
  • I nomi delle altre persone menzionate
  • La dedica della famiglia
  • L’indirizzo email
  • La fotografia eventualmente caricata
  • Tutte le informazioni inserite nel modulo

I prodotti vengono creati utilizzando esattamente i dati forniti durante l’ordine.

Fotografie e dati personali

Le fotografie sono facoltative e vengono richieste esclusivamente per i prodotti che prevedono una personalizzazione grafica, come la Tessera ufficiale di Aiutante Elfo.

Invia solamente fotografie che sei autorizzato a utilizzare.

I dati forniti vengono utilizzati esclusivamente per preparare e consegnare il prodotto acquistato, secondo quanto indicato nella nostra Informativa sulla privacy.